CSRへの取り組み

CSR活動を通じ、すべてのステークホルダーから信頼される企業に

CSRとはCorporate Social Responsibilityの略で、一般的には「企業の社会的責任」と訳されています。キヤノンマーケティングジャパングループでは、CSR活動はマーケティングそのものであり、「顧客主語」で実践する全員参加型のCSRと位置づけています。キヤノンビジネスサポートは、キヤノングループの企業理念「共生」と行動指針「三自の精神」（自発･自治･自覚）および、「キヤノングループ行動規範」に基づき、お客さま視点によるCSR活動を積極的に展開し、ステークホルダーに対して信頼され、親しまれる企業を目指します。

情報セキュリティーの取り組み

安全・安心な社会の実現に向けて「情報セキュリティー」の基盤強化に取り組んでいます。お客さま情報や機密情報の安全管理のため、個人情報保護法をはじめとした法令遵守はもちろん、「プライバシーマーク」認証制度などの外部評価も活用し、成熟度の向上に努めています。

環境保全の取り組み

CO2の排出量削減の取り組みとして、梱包材削減（重量物の梱包レス、循環型梱包箱）配送、他社との共同配送、モーダルシフト（鉄道を利用した配送）を実施し物流効率化の取り組みを行っています。また使用済製品および消耗品回収・リサイクルを実施し環境保全活動に貢献しています。これからも地球温暖化ガスの排出量の削減、限られた資源枯渇の抑制を積極的に取り組みます。

品質向上の取り組み

お客さまにご提供するすべてのサービスが高品質であることは、キヤノンマーケティングジャパングループのシェアードサービス会社として重要な使命です。
顧客満足を目的とした信頼性の高いサービスを提供するため、品質マネジメントシステム（ISO9001）に適合した継続的改善活動を展開しています。

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