キヤノンビジネスサポート株式会社(以下「弊社」といいます)では、高度情報通信社会における個人情報の保護の重要性を認識し、お客様やビジネスパートナーのご担当者など弊社が係りますすべての方(以下「ご本人」といいます)の個人情報を安全かつ適切に取り扱うことが重要な社会的責務と考えております。弊社は、個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する方針・規程および運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメント・システムを確立し、運用するとともに、継続的に改善を行っており、下記の通り個人情報を取り扱い、その保護に努めてまいります。
【個人情報の取得と利用目的について】
弊社では、シェアードサービス事業を確立していく上で個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(※注)(以下「法」という。)に基づき個人情報を適切に取得し、以下の目的を達成するために必要な範囲で利用致します。また、ご本人から書面やホームページ画面にて直接個人情報を記入いただく場合には、その都度、利用目的を明示させていただきます。
《弊社の事業内容におけるお客様の個人情報の利用目的》
1. 弊社が実施する各種サービスのご案内および提供、ご請求
2. 弊社が管理責任を有する建物等の管理
3. 人材派遣に関するサービス・サポートの提供
(人材派遣・アウトソーシング業務・イベント等の運営)
4. 弊社が実施する人材教育に関するサービス・サポートの提供
(人材開発サービス・トレーニング・スクールの運営等)
5. アンケート等によるお客様の満足度調査や市場の動向調査
6. 懸賞、キャンペーンの案内および懸賞商品の発送
ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。個人情報の提供をご希望されない場合、ご本人のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がございますので、予めご了承下さい。
《業務の受託に伴う個人情報の利用目的》
委託元との契約を履行するために以下の目的の達成のため、個人情報を利用します。
1. メール配送および保管
2. 社有車管理
3. オフィス内事務用機器、備品等の管理
4. 受注及び請求業務
5. 物流及び営業支援業務
6. 不動産に関する、賃貸・管理および構築物の工事・維持管理
7. 人材開発に関するサービス・サポート・コンサルティングの提供
《弊社従業員の個人情報の利用目的》
1. 契約の履行(就業管理、給与支給、健康管理、安全管理、適切な職場環境の整備)
2. 業務に関する一般的な連絡、問い合わせに関する回答
3. 防犯、防災などに関する連絡および安全の管理
《採用希望者の個人情報の利用目的》
1. 採用に関する問い合わせおよび回答
2. 面接等選考に関する案内および結果の報告
《株主情報の利用目的》
1. 株主その他の方からの問い合わせならびに回答
2. 一般事務の連絡
3. 各種法令に基づく株主管理
【個人情報の安全管理措置】
弊社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の安全管理のために、個人情報の管理体制を構築し、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。併せて人的安全管理措置として社員等への個人情報の適切な取り扱い等に関する教育を実施し、定期的な内部監査を行います。以上のように必要かつ適切な安全管理措 置を継続的に講じ事故の防止に努めます。
【個人情報の委託について】
弊社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲において、必要な個人情報を委託する場合があります。
【個人情報の第三者への提供について】
弊社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供致しません。
1. お客様が第三者への提供に関して同意がある場合
2. 法律に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合で、同意を得ることが業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
【個人情報の共同利用について】
弊社はキヤノンマーケティングジャパングループの統合情報システムを通じて以下の通り個人情報を共同利用致します。
共同利用する個人情報の項目氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、
役職名、住所、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、音声、
製品購入履歴、保守履歴
共同利用する範囲キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパングループ会社
キヤノンビジネスサポートグループ会社 
(※1)
共同利用する目的取得の際にご本人の同意を得た目的(自明のものを含む)及び、
上記記載の目的
共同利用する個人情報の管理責任者キヤノンマーケティングジャパン株式会社
キヤノンビジネスサポート株式会社
オーエーエル株式会社
(※1)オーエーエル株式会社(2010年3月25日現在)
【個人情報に関するお問い合わせ】
個人情報に関するお問い合わせは以下までお願い致します。
  キヤノンビジネスサポート株式会社
   お客様相談窓口 電話番号:03−6719−7830
      (受付時間:平日9時から12時まで/13時から17時まで)
【認定個人情報保護団体】
弊社は、経済産業大臣および総務大臣より認定を受けた認定個人情報保護団体である財団法人情報処理開発協会の対象事業者として登録しております。 同協会では、対象事業社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

<問い合わせ先>
財団法人日本情報処理開発協会  プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室
< 住 所 >
〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
< 電話番号 >
03−5776−1379、0120−700−779
<ホームページ>
http://www.jipdec.jp

ご本人がご自身の個人情報に関する開示・訂正・削除等を希望される場合の手続き方法は、
「個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用の停止に関するお手続きのご案内」をご参照下さい。
【ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い】
1. 通信途上における第三者の盗聴等の防止
 弊社は、弊社が運営するウェブサイトを通じてご本人に個人情報をご提供いただく際には、通知途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。
2. クッキー(cookie)及びWebビーコンについて
 お客様が本ウェブを再度訪問された時などに、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーはお客様を識別するものではありません。お客様が誤使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受け取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がありますので、予めご了承ください。  Webビーコンとは、クッキー(cookie)と併用することにより、ご本人のコンピュータからのアクセス動向を収集し、特定のウェブページの閲覧率等に関する統計を取ることができる技術です。弊社では、この技術により個人情報を特定できる情報の取得は行っておりません。
3. リンク先における個人情報の保護
 弊社は、本ウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト(以下「リンク先」といいます)における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認下さいますようお願い致します。
2010年4月1日
キヤノンビジネスサポート株式会社
情報セキュリティ全社統括管理者



当社は2007年5月、日本情報処理開発協会(JIPDEC)より
「プライバシーマーク」を取得しています。


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