人材育成
変化に強いプロフェッショナルを
キヤノンマーケティングジャパングループとビジネスパートナー向けに人材開発支援サービスを提供しています。
主な研修である「営業研修」や「技術研修」といった職種別研修、複合機・ソフトウェアなどキヤノン製品に関する「プロダクツ研修」、すべての業務に共通し
て必要となるスキルを習得できる「職種共通研修」などをとおして、キヤノンマーケティングジャパングループ社員がお客さまのニーズにお応えし、高品質な
サービスのご提供を可能にするための知識・スキル習得を目的とした研修を企画・実施しています。また、スキル情報データベースやeラーニングなどのシステ
ムを活用しながら、人材開発計画の立案から具体的な研修プログラムの策定、実施、導入後のフォローアップまで、トータルで人材開発支援サービスを展開して
います。さらに、お客さまからの人材育成・人材開発に関するご相談も承っており、経営戦略や市場環境を調査・分析し、求められる人材開発に最適な各種カリ
キュラムを立案しています。

研修内容の一例
営業研修

eラーニング
多様化するユーザーニーズに応え、ソリューション提案を実施していくために、キヤノン製品の専門的な知識を習得することを目的としています。デジタ
ル複合機「imageRUNNER
ADVANCE」シリーズの製品研修は、ソフトウェア(imageWARE)やアプリケーション(MEAP)との連携によるドキュメントソリューションや
オフィスの最適化まで網羅した内容で展開しています。また、提案に必要な基礎知識として、OS・ネットワークからセキュリティーに至るIT分野の各種研修
も実施しています。
これらの研修を、幕張・大阪の研修センターや全国各地で集合研修として実施するほか、必要に応じてeラーニングコンテンツの作成・実施・運営もサポートしています。
技術研修
技術研修の実習風景
サービスを担当している部門が、全国各地で高品質かつ均質なサービスをお客さまに提供するために、オフィスネットワーク複合機、レーザービームプリ ンター、大判インクジェットプリンターなどの保守サービスを担う認定CE(キヤノンマーケティングジャパングループ内でのランセンス認定)の育成を目的と しています。ライセンス取得のための技術入門研修、取得後のスキルアップ研修、製品を保守メンテナンスするためのMFP、LBP、LFPなどの製品研修、 ソフトウェア研修、ネットワーク研修を、全国主要都市8ヶ所の研修センターや技術研修室で行っています。
職種共通研修
ビジネススキル系
職種共通研修の演習風景
問題解決・論理的思考・コミュニケーション・マーケティング・財務・コンプライアンスなど、ビジネスパーソンとしての幅広いスキルを磨きます。
リテラシー系
Microsoft Office™やFileMaker™などのビジネスアプリケーションのスキルアップを行い、業務遂行能力を高めます。
マネジメント強化支援
SPR研修(セールス・プロセス・リエンジニアリング)
部門毎に業務内容およびプロセスを見直し、組織および個人の目標達成マネジメントの仕組みを構築し、定着させることを目的としています。専任トレーナー(SPRトレーナー)がコーチングの手法を活用し、マネージャの意識と行動の変革をサポートします。
研修会場
全国9つの都市に会場を設け、研修を行っております。
